为便于用户快捷操作待处理和进入常用功能版块,登录进来便是【工作台】界面,包含了【我的待办】、【常用功能】、【系统公告】、【操作指南】、【常见问题】以及【新手指引】几个模块,帮助用户快速处理日常事务。
我们要做的第一件事就是设置用户(即店铺的管理人员)。点击左侧菜单栏【用户】-【用户管理】,进入后找到【新增】,便可以开始设置相关管理人员。红色*号项为必填项。
【所属团队】:一个用户只能属于一个团队。
【拥有角色】:拥有角色对应的功能权限。
【用户身份】:管理员、版师、美工、新品风控审核人员(各自身份拥有不同的管理权限)。
【数据权限】:包含了店铺、产品、订单、采购、利润、用户等多维度数据,数据权限必须配置,否则账号登录后无法查看对应的数据信息。
【团队管理】:如果卖家经营服装、精品、品牌等多种类型组合的业务模式,商品开发场景较复杂,适合用多团队流程模式。如果是普货爆品等单一业务模式,可无需开启及配置此模式。
02
店铺接入
设置完店铺管理人员后,可以在牵星OS后台接入卖家自己的店铺了。
目前支持接入的店铺有:XShoppy、店匠shoplazza、Shopify、WooCommerce、SHOPLINE、Shopyy。(注:店铺的所属平台不可选错,否则会导致订单无法进入系统,无法计算毛利,无法发货。)
我们以XShoppy平台的接入步骤为示范。
左侧菜单栏选择【店铺】,在打开的界面找到【新增店铺】,选择要接入的店铺平台,点击【添加授权】。
红色*号为必填项。
【负责人】:为对应店铺负责人,用于【利润报告】中体现利润归属。
【店铺名称】:名称录入的时候不可与系统内其他店铺重复(建议与所属平台店铺名称一致)。
【店铺地址】:不可录入错误,注意:录入店铺地址的时候要去掉链接后方的“/admin”。
【客服邮箱】:建议与所属平台店铺设置一致。
非必填项:【Paypal收款账号】、【信用卡网关】(需2项提前维护)、【平台费用】。
录入店铺基础信息后,点击“确认”会跳转到授权页面。点击“授权并安装”会跳转新的页面提示授权成功,5秒后自动跳转至店铺列表,此时,店铺已授权成功。
不同平台接入牵星OS系统会有不同的注意事项,以SHOPLINE接入为例子。
如果需要为多个SHOPLINE店铺做授权,每授权1个店铺后需要清空浏览器的Cookie后再为下个店铺做授权。
以Google浏览器为例,点击网页右上角三个竖点的按钮,选中“历史记录”,点击页面左侧的“清除浏览数据”后选中“Cookie及其他网站数据”后点击“清除数据”即可。
03
新品开发流程
新品开发流程配置是为了满足商品开发场景较为复杂(如服装、精品、品牌、商家定制等)的客户使用,普货爆款业务不建议开启,选择“关闭新品开发流程”模式即可。
打开新品开发流程:【配置】-【商品开发模式配置】-【开品方式】,勾选“开启新品开发流程”。
开启【自动创建设置】:当某个新品,在整个开发流程走完最后一个节点时,系统会自动将该新品推送到产品库,转换为可用的成品。
关闭【自动创建设置】:当某个新品,在整个开发流程走完最后一个节点时,必须由开发人员手动点击【转产品库】,该新品才会转到产品库。
04
如何创建产品
经过了设置用户、店铺接入以及决定是否开启新品开发流程后,终于到了创建产品环节。在这之前,我们还可以借助选品工具进行选品前的一波分析!
位置:【产品】-【选品工具】,输入要查看的关键词。
1、本周排名:关键词在同类产品中的搜索热度排名。
2、排名涨跌:对比上一周该关键词的排名变化情况。
3、Google Trends:Google最近14天排名趋势,点击可以查看详细的趋势图。
4、最近一日搜索热度:当天搜索热度以及与前面对比的涨幅或下跌百分比。
5、7天趋势:最近7天对比上一个7天整体搜索量是上升或下降。
6、14天趋势:最近14天对比上一个14天整体搜索量是上升或下降。
7、30天趋势:最近30天对比上一个30天整体搜索量是上升或下降。
8、点击搜索词左侧的按钮,可以查看搜索词更多详细信息。
选品结束后,到了创建产品。之前提到的新品开发流程配置对创建产品的步骤有所影响。
(一)开启新品开发流程
创建产品方法1:采集功能
操作步骤:
【产品】-【采集队列】-(在采集栏录入1688或速卖通的产品链)-【开始采集】-(点击产品后面的【创建】按钮)-(填写相关信息后,在销售形式处选择【现货】或【预售】或【商家定制】或【客户定制】)-【产品】-【新品开发】-(若产品状态为“开发中”,需【推送】给审核人-【产品】-【我的任务-版师审核】、【我的任务-美工修图】、【我的任务-风控审核】)-(审核完成)-【产品库】
(注:商品开发模式配置中,如开启了自动创建配置,则产品进入【产品】-【产品库】页面,否则需开发人员在新品开发页面,点击“转产品库”按钮,将相应的产品转入【产品】-【产品库】页面。)
创建产品方法2:页面导入或创建
操作步骤:【产品】-【新品开发】-【导入】或【创建产品】-其他后续操作步骤同方法1
(二)关闭新品开发流程
创建产品方法1:采集功能
步骤:【产品】-【采集队列】-(在采集栏录入1688或速卖通的产品链)-【开始采集】-(点击产品后面的【创建】按钮)-(填写相关信息后,在销售形式处选择【现货】或【预售】或【商家定制】或【客户定制】)-【产品】-【产品库】
创建产品方法2:页面导入或创建
步骤:【产品】-【产品库】-【导入】或【创建产品】-【产品】-【产品库】
05
刊登产品
目前支持刊登的平台有Shopify、Shoplazza(店匠)、XShoppy、Shopyy、SHOPLINE,刊登产品前请确保已经在【店铺】-【新增店铺】页面新增了店铺。
刊登步骤:【产品】-【产品库】-(单件产品选【认领】,多件产品选【批量认领】)-【刊登】-【草稿箱】-(选中产品后,点击左上角【刊登】)
注:仅支持刊登到自己负责的店铺,同时需要保证店铺授权状态正常且为开启状态。店铺状态及负责人在【店铺】页面查看。若满足以上条件仍无法显示店铺请联系技术部处理。
点击【刊登】-【刊登队列】tab页查看。
若刊登状态显示为“刊登中”,则该商品正在同步到店铺后台;若状态显示为“刊登失败”表示同步到平台失败,可以查看具体失败原因后点击“编辑”后修改相关资料,点击“保存并刊登”按钮重新刊登产品。
如果产品成功刊登到店铺后,产品会从【刊登队列】tab页进入【正在销售】tab页。
至此,产品已同步到卖家的店铺。
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